개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법

병원은 홈페이지의 빠른상담문의를 통해 아래 정보를 수집하며, 이와 별도로 방문 현황을 집계합니다.

• 이용자가 상담문의 화면에서 직접 입력하는 방식으로만 수집합니다.
• 접속 IP는 원문을 저장하지 않습니다. 같은 곳에서 반복 제출되는 것을 막기 위해 복원할 수 없는 형태로 변환한 값만 보관합니다.
• 홈페이지 방문 현황을 파악하기 위해 방문 통계를 집계합니다. 날짜, 열람한 페이지, 기기 구분(휴대폰·PC), 들어온 경로의 사이트 주소만 숫자로 합산해 남기며, 개인을 알아볼 수 있는 정보는 저장하지 않습니다.
• 병원이 직접 집계하는 방문 통계에는 쿠키를 사용하지 않습니다. 하루 방문자 수를 세기 위해 접속 IP를 복원할 수 없는 값으로 변환해 그날 하루만 사용하며, 날짜가 바뀌면 같은 이용자라도 다른 값이 되어 날짜를 넘어 추적할 수 없습니다. 이 값은 90일이 지나면 삭제됩니다.
• 이와 별도로 홈페이지 이용 현황을 분석하기 위해 구글 애널리틱스(Google Analytics 4)를 사용합니다. 이 도구는 이용자 기기에 쿠키를 저장하며 방문 일시, 열람한 페이지, 체류 시간, 기기와 브라우저 종류, 대략적인 접속 지역, 유입 경로를 수집합니다. 이름·연락처·상담 내용은 전송하지 않습니다. 자세한 내용은 6번 항목에 있습니다.
• 광고 성과 측정을 위한 광고 추적 도구나 이용자 프로파일링은 하지 않습니다.

2. 개인정보의 처리 목적

수집한 정보는 상담 및 예약 안내 목적으로만 사용합니다. 이 목적 외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

• 상담문의는 상담이 완료된 후 6개월간 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다.
• 상담이 완료되지 않은 문의는 접수일로부터 6개월이 지나면 파기합니다.
• 보유 기간이 지난 정보는 시스템에서 자동으로 삭제되며, 별도의 사본을 보관하지 않습니다.

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 경과한 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 데이터베이스에서 삭제합니다. 출력물 형태로 보관하지 않습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

병원은 홈페이지 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 수탁자가 국외 사업자이므로 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 그 내용을 공개합니다.

• 정보주체는 이전을 거부할 수 있습니다. 거부하시는 경우 홈페이지의 상담문의를 이용하지 않으시면 되며, 대표전화(051-819-2004)로 동일한 상담이 가능합니다.

6. 구글 애널리틱스 이용에 따른 국외 이전

병원은 홈페이지 이용 현황을 파악하기 위해 구글 애널리틱스(Google Analytics 4)를 사용합니다. 이에 따라 아래 정보가 국외로 이전되며, 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 그 내용을 공개합니다.

• 이름, 연락처, 상담 내용은 구글로 전송되지 않습니다.
• 이전을 원하지 않으시면 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나, 구글이 제공하는 차단 프로그램(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)을 설치해 거부하실 수 있습니다. 쿠키를 차단해도 홈페이지 이용에는 제한이 없습니다.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 홈페이지 전 구간을 암호화(HTTPS)하여 전송합니다.
• 상담문의는 관리자 인증을 거친 병원 담당자만 열람할 수 있습니다.
• 관리자 접속에 비밀번호 반복 입력 제한을 두어 무단 접근을 차단합니다.
• 접속 IP는 원문을 저장하지 않고 복원 불가능한 값으로만 보관합니다.
• 보유 기간이 지난 정보는 자동으로 파기합니다.

9. 만 14세 미만 아동의 개인정보

병원은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 아동에 관한 상담은 법정대리인이 본인의 정보로 신청해 주시기 바랍니다.

10. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제는 위 연락처로 접수해 주시기 바랍니다.

11. 권익 침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 상담·신고가 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

12. 개인정보처리방침의 변경

내용의 추가·삭제·수정이 있을 때에는 변경 사항을 시행 7일 전부터 홈페이지에 공지합니다.